Identificación legal y NIF/NIE del titular pendientes de incorporación.
Contacto para solicitudes: landwebss@gmail.com. Vendedor: titular de Landwebss (identificación legal pendiente), Calle Mayor 13, Langreo, Asturias, España.
1. Derecho de desistimiento de consumidores
Cuando una persona tenga la condición legal de consumidora y contrate a distancia un servicio, dispondrá con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones legales efectivamente aplicables. Puede comunicarlo mediante una declaración inequívoca por correo electrónico a landwebss@gmail.com o utilizar el modelo incluido a continuación.
2. Petición de inicio del servicio durante el plazo de desistimiento
Si el consumidor desea que comencemos a prestar el servicio antes de que transcurran los 14 días naturales, se solicitará una petición expresa, independiente e informada. Si después ejerce válidamente el desistimiento, podrá corresponder el pago proporcional por los servicios efectivamente prestados hasta la comunicación del desistimiento, conforme a la ley y siempre que se hayan cumplido los requisitos de información y solicitud previa. Cuando un servicio se haya ejecutado íntegramente, el desistimiento podrá quedar excluido únicamente si se cumplieron los requisitos legales de consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho al completarse la prestación.
3. Servicios personalizados
La naturaleza personalizada de un proyecto web, fotográfico o de consultoría no elimina por sí sola todos los derechos de desistimiento de un consumidor. Cada caso se valorará conforme a la naturaleza jurídica de lo contratado y las excepciones legalmente previstas; no se presume una renuncia general por seleccionar un plan o por contratar un trabajo a medida.
4. Cancelación fuera del desistimiento
Fuera del derecho de desistimiento legal, las cancelaciones o suspensiones se examinarán atendiendo al trabajo efectivamente realizado, gastos externos válidamente asumidos y pactos específicos no abusivos. Cualquier importe a retener deberá tener justificación contractual y legal. El cliente conserva los remedios que correspondan si el servicio no se presta o no es conforme con lo contratado.
5. Reembolsos
Los reembolsos debidos por desistimiento se realizarán sin demoras indebidas y, como regla general, en un máximo de 14 días naturales desde que Landwebss reciba la comunicación, utilizando el mismo medio de pago salvo acuerdo válido en otro sentido, y sin costes para el consumidor. Los reembolsos por incidencias, incumplimientos u otras causas se resolverán conforme a la normativa y a las circunstancias del pedido.
6. Clientes profesionales
La previsión legal de desistimiento de consumo no se extiende automáticamente a contrataciones realizadas en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional. En ellas se aplicarán el contrato y las normas que correspondan, sin excluir las responsabilidades que sean irrenunciables.
7. Modelo sencillo de desistimiento
NOTA: A la atención de titular de Landwebss (identificación legal pendiente) – Landwebss, email landwebss@gmail.com, domicilio Calle Mayor 13, Langreo, Asturias, España: «Por la presente comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: [SERVICIO / PLAN]. Número de pedido: [NÚMERO]. Fecha de contratación: [FECHA]. Nombre de la persona consumidora: [NOMBRE]. Domicilio: [DIRECCIÓN]. Fecha de la comunicación: [FECHA].»
8. Contenidos descargables: régimen independiente
Si en el futuro se activan los productos digitales descargables de la tienda, deberán acompañarse de información precontractual específica y, en su caso, de un consentimiento expreso separado para el inicio inmediato de suministro y reconocimiento de la pérdida del desistimiento cuando concurran los requisitos legales. Este bloque de servicios no debe utilizarse para declarar automáticamente «sin devoluciones» todos los plugins descargables.
