Mantenimiento WordPress — Profesional

Mantenimiento WordPress — Profesional

Borrador comercial: pendiente de validar IVA, condiciones y disponibilidad antes de activar la venta.

Qué es y para quién

Empresas con una web WordPress existente y accesible que necesitan mantenimiento periódico.

Qué problemas resuelve

Actualizaciones pendientes, copias sin comprobar e incidencias técnicas sin seguimiento.

Qué incluye

• Una web WordPress, incluida tienda de hasta 100 productos
• Dos ventanas mensuales de actualización y hasta 25 plugins
• Copia diaria con retención de 14 días y una comprobación mensual de restauración
• Hasta 60 minutos mensuales de ajustes
• Informe mensual y respuesta inicial en un día laborable

Qué recibe el cliente

Registro de mantenimiento e informe PDF mensual con tareas, incidencias y recomendaciones. Los tiempos de respuesta no equivalen a plazos de resolución.

Cómo trabajamos

1. Contratación e identificación del pedido y plan.
2. Recogida del cuestionario inicial y comprobación de materiales y accesos.
3. Reunión de arranque, validación del alcance y calendario escrito.
4. Ejecución y presentación de una propuesta o avance.
5. Revisiones dentro del alcance y pruebas de los entregables.
6. Entrega, documentación y comienzo del soporte incluido.

Qué debe aportar el cliente

URL, proveedor de hosting, inventario de plugins, estado de licencias, incidencias conocidas y acceso delegado. Las credenciales se coordinan por canal seguro. No introducir contraseñas en formularios ni enviarlas por correo; se acordará acceso delegado o un canal seguro.

Plazo orientativo

Alta y revisión inicial en 3–5 días laborables. El plazo empieza con el pago confirmado, la recepción completa de materiales y accesos y la fecha de inicio acordada por escrito. Las esperas por información o aprobación del cliente desplazan el calendario; se comunica una nueva previsión.

Revisiones

3 rondas de revisión por periodo mensual. Una ronda es una lista consolidada de ajustes sobre la propuesta presentada y dentro del alcance contratado. Nuevas páginas, procesos, piezas o funcionalidades requieren presupuesto adicional. Los errores de ejecución se corrigen sin consumir revisiones.

Soporte

Durante el mes contratado, por correo a landwebss@gmail.com, de lunes a viernes laborables de 09:00 a 17:00, hora peninsular española. Incluye aclaraciones y corrección de incidencias atribuibles a la entrega; no nuevas funcionalidades ni cambios de terceros. Se aplica el tiempo de respuesta inicial del plan.

Qué no incluye

Rediseños, nuevas funcionalidades, limpieza de infecciones previas, recuperación sin copias, renovación de licencias y garantía de disponibilidad.

Gastos adicionales

Hosting, dominio, almacenamiento externo y licencias; las incidencias previas o superiores al tiempo incluido se presupuestan. Todo gasto externo requiere aceptación previa del cliente; no se carga automáticamente.

Ampliaciones

Unidades adicionales, mayor volumen, formación, integraciones o soporte posterior se valoran por separado. Se detalla precio y efecto en plazos antes de ejecutar.

Precio y forma de pago

Tarifa de trabajo: 249 € por mes. Tratamiento de IVA pendiente de validación: no constituye un precio final publicado. Pago inicial completo mediante WooCommerce cuando se habilite la venta. No se han aprobado anticipos ni pagos por fases. La compra corresponde exclusivamente a un mes de servicio, sin renovación ni cargo automático. La continuidad requiere un nuevo pedido y pago expresamente aceptados. No se aplica cuota de alta separada; la preparación ordinaria está incluida. Una implantación extraordinaria se presupuesta antes de contratar.

Condiciones principales — borrador para validación

El alcance es exclusivamente el listado de este plan. Los cambios se acuerdan por escrito con precio y plazo. El cliente designa un interlocutor y garantiza que dispone de derechos sobre los materiales aportados. La entrega se revisa comunicando incidencias concretas; el silencio no supone renuncia a derechos legales. Los derechos de uso de los entregables propios se documentarán en la contratación; las herramientas, tipografías, música y recursos de terceros conservan sus licencias. No se presume cesión de archivos fuente excluidos.

Antes de publicar deben validarse identidad y datos fiscales del prestador, impuestos, cancelación, desistimiento cuando corresponda, solicitud expresa de inicio anticipado, tratamiento de datos, propiedad intelectual y procedimiento de reclamación. No se establece pérdida automática de anticipos ni renuncia general a derechos. La información de este borrador no restringe derechos imperativos del cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empezamos? Después del pago, recepción de materiales y confirmación escrita de agenda.

¿Puedo pedir algo que no aparece? Sí, se entrega una propuesta adicional antes de realizarlo.

¿Hay costes de terceros? Solo los descritos y aprobados previamente; no están incluidos en la tarifa.

¿Se garantizan ventas o resultados? No. Se entregan los trabajos definidos; los resultados dependen también del mercado, datos, plataformas e infraestructura.

¿Cómo facilito accesos? Mediante permisos delegados o un canal seguro acordado; nunca en el cuestionario.

¿Cómo consulto una cancelación? Escribe a landwebss@gmail.com indicando el pedido; se aplicarán las condiciones validadas y los derechos legales correspondientes.

Resumen de compra

Mantenimiento WordPress, plan Profesional. Una web WordPress, incluida tienda de hasta 100 productos. Dos ventanas mensuales de actualización y hasta 25 plugins. Copia diaria con retención de 14 días y una comprobación mensual de restauración. Hasta 60 minutos mensuales de ajustes. Informe mensual y respuesta inicial en un día laborable. 3 rondas de revisión. Un mes de servicio, sin renovación automática. Gastos de terceros excluidos. Precio e IVA pendientes de validación para publicación.

Instrucciones para comenzar

Tras el pago confirmado, conservar el número de pedido y preparar la información indicada en «Qué debe aportar el cliente». Landwebss facilitará el cuestionario específico y acordará la reunión de arranque. Contacto: landwebss@gmail.com. Este borrador aún no habilita el formulario ni acredita el envío de correos.